Mitric è alla ricerca di un .NET Software Support Engineer che supporti il team tecnico nelle attività di manutenzione evolutiva e sviluppo applicativo su piattaforma B2B proprietaria.
La persona sarà responsabile della risoluzione in autonomia di bug e anomalie a seguito di segnalazioni tramite sistema di ticketing, con focus su ambienti web server. Offrirà supporto diretto ai clienti, contribuendo alla stabilità della piattaforma e all’evoluzione delle funzionalità sulla base delle esigenze di business.
Area Tecnica
Indeterminato
Mitric
Viale Vittorio Veneto 8/E, Gallarate (VA) / Ibrido
Il ruolo
- Gestisce ticket di supporto applicativo e tecnico sulla piattaforma B2B, intervenendo su configurazioni, anomalie e richieste evolutive, nel rispetto degli SLA.
- Fornisce assistenza diretta ai clienti garantendo chiarezza, tempestività e orientamento alla soluzione.
- Effettua attività di troubleshooting su ambienti web server (IIS / Azure App Service / Docker) e componenti applicative.
- Analizza in modo strutturato le problematiche ricorrenti, individuando cause radice a livello di configurazione, codice o database e proponendo soluzioni correttive.
- Supporta i rilasci periodici della piattaforma di manutenzione e di new features.
- Sviluppa e mantiene sistemi di monitoraggio, logging e alerting per individuare preventivamente anomalie e degradi di servizio e migliorare stabilità, affidabilità e scalabilità degli ambienti.
- Supporta le attività di manutenzione e migrazione di applicazioni .NET Framework verso .NET 8 o successivo.
- Documenta le soluzioni adottate e i pattern di problema, favorendo la condivisione della conoscenza e la standardizzazione degli interventi.
- Intercetta opportunità di sviluppo funzionale a partire dalle richieste dei clienti, segnalando possibili evolutive o nuove feature a valore.
Chi stiamo cercando
- Diploma tecnico o laurea in Informatica/Ingegneria Informatica
- Almeno 3 anni di esperienza di sviluppo e/o manutenzione su applicazioni legacy in .NET Framework
- Conoscenza dei linguaggi web HTML, CSS, JavaScript
- Conoscenza dei principali database relazionali (SQL Server, PostgreSQL)
- Esperienza nello sviluppo di applicazioni web e API REST con ASP.NET Core
Nice to have
- Conoscenza del framework Flutter (linguaggio Dart)
- Familiarità con Cloud Azure
La nostra proposta
- Contratto a tempo indeterminato
- Flessibilità oraria e modalità ibrida
- Ticket restaurant
- Accesso a contenuti e-learning
- Ambiente giovane e collaborativo
- Onboarding dedicato
Chi siamo
Mitric, parte di Archiva Group, è specializzata nello sviluppo di soluzioni software per Audit, Quality e HSE Management. Con il prodotto Checker, Mitric offre una suite cloud, mobile-first, in grado di semplificare e potenziare le attività legate ad audit interni ed esterni, ai processi di gestione della qualità e della prevenzione dei rischi.
Per conoscere di più visita il nostro sito: https://www.mitric.com/ e https://www.archivagroup.com/it/tecnologie/checker
Per noi le persone contano davvero. Anche se non hai tutte le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo CV: in Archiva siamo sempre pronti a nuove opportunità!
La ricerca rispetta il codice di cui al d.lgs. 198/2006 così come novellato dalla L. 162/2021 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.