Il Responsabile della Conservazione definisce e attua le politiche complessive del sistema di conservazione e ne governa la gestione con piena responsabilità ed autonomia. È un soggetto interno o esterno all'organizzazione in possesso di idonee competenze giuridiche, informatiche e archivistiche, purchè - se esterno – diverso dal Conservatore.
Il Responsabile del servizio di Conservazione invece, è un soggetto che coordina il processo di conservazione presso il conservatore e in possesso dei requisiti individuati da AgID.
Si: da sottolineare che tale figura è obbligatoria esclusivament e per i soggetti che decidono di iscriversi al Marketplace Conservatori, presso AgID.